Отчёт по своевременному заведению заявок показывает, успевают ли сотрудники создать и запустить заявку до наступления контрольного события на первой точке.
Как сформировать отчёт
- Перейдите в раздел «Отчёты» и откройте «Отчёт по своевременному заведению заявок».
- Укажите период.
- Выберите группировку по логисту машины или автору заявки.
- Нажмите «Обновить».
Как определяется своевременность
Показатель оценивает момент первого запуска заявки в работу.
- Если фактический въезд в первую точку ещё не определён, заявка считается заведённой вовремя.
- Если новая заявка начинается в той же точке, где завершилась предыдущая, запуск сравнивается с плановым временем въезда.
- В остальных случаях запуск сравнивается с фактическим въездом в первую точку.
Заявка считается заведённой вовремя, когда запуск произошёл раньше соответствующей контрольной даты.
Процент своевременных заявок = количество заявок, прошедших проверку / общее количество заявок в группе × 100%.
Что отображается
В отчёте показаны логист или автор, процент и общее количество заявок. В детализации доступны номер заявки, машина, водитель, дата создания, дата первого запуска, плановый и фактический въезд в первую точку.