Сценарии опросов водителей на точках загрузки/выгрузки.
Сценарии опросов на точке - это иерархический список вопросов, на которые водитель должен дать ответы при посещении точки загрузки/выгрузки.
Шаг 1. Для создания сценария необходимо открыть раздел «Сценарии» -> Опросы по точкам -> Создать сценарий.
Шаг 2. Задать название сценария, добавить комментарий при необходимости.
Шаг 3. Выбрать сценарий из списка созданных сценариев на точке. Добавить вопрос.
Шаг 4. Задать название вопроса и тип вопроса и тип ответа. При необходимости добавить варианты ответа. Сохранить вопрос. Повторить действия при необходимости.
Типы вопроса
• Одно из значений - показывать несколько вариантов ответов, которые ведут к следующему вопросу, у каждого варианта ответа свой следующий вопрос выбирается отдельно.
• Несколько значений - показывать так же несколько вариантов ответа, но все имеют один следующий вопрос (то есть независимо от ответа перейдут к одному и тому же следующему вопросу), и так же есть возможность выбора нескольких ответов.
• Информационный текст - показывать ознакомительный текст в вопросе.
• Произвольное значение - водитель должен ввести какое-то значение в ответе.
Типы ответа
• Строка – В ответе вводит произвольный текст и числа
• Целое число – В ответе вводит число
• Число с точкой – в ответе число с сотой.
• Дата – в ответе дата
• Файл – в ответе файл (фото, pdf)
• Время – в ответе время.
Начальный вопрос – вопрос, с которого начинается опрос водителя. Первый созданный вопрос по умолчанию. Вы можете изменить начальный вопрос.
Следующий вопрос – вопрос, к которому водитель должен перейти после выбора ответа.
Последний вопрос – вопрос, у которого нет следующего вопроса.
Список вопросов сценария сортируется по id вопроса (очерёдности создания).
Назначение сценария опроса на точке загрузки выгрузки
Шаг 5. При создании/редактировании заявки в блоке точки выбрать необходимый сценарий. Сохранить изменения заявки.
Опрос на точке водителем
Шаг 6. Водитель приезжает на точку со сценарием, нажимает в МП Водители «На загрузке/ выгрузке» -> «Пройти опрос на точке загрузки/выгрузки»
Шаг 7. Водитель отвечает на вопросы. У водителя есть возможность вернуться на вопрос назад и отредактировать ответ. После ответа на последний вопрос, опрос на точке отправляется в систему и отредактировать ответы водитель уже не сможет.
• После того как водитель ответит на последний вопрос мобильное приложение отправляет данные по опросу в систему.
• Если во время прохождения водителем опроса был изменен сценарий, то ответы водителя очищаются. И если водитель всё ещё на точке (то есть не нажал «загрузился/выгрузился»), то он сможет пройти опрос заново.
Просмотр ответов водителя
Шаг 8. На странице заявки можно отрыть окно просмотра ответов водителя.
Шаг 9. В разработке возможность дополнить ответы водителя ответами логиста.