Работа с заявками

После одобрения моего отклика или при выигрыше аукциона по заказу он переходит в подраздел «Мои заявки» со статусом «Выбран перевозчик» или «Требуется отклик» соответственно.

При статусе «Выбран перевозчик» и статусах после него мы можем зайти в заказ и скачать Договор или Договор-Заявку, которые формируются по шаблонам экспедитора. Для этого нажимаем «Еще» ➢ «Скачать договор» или «Скачать договор-заявку»

Если мы работаем в Каргоран Логистике, то далее мы создаем заявку в Каргоране по данному заказу. Для этого в Экспедиционных заявках мы выбираем вкладку «Одобрено», находим данный заказ. Нажимаем на кнопку «Создать заявку»

нам открывается форма создания заявки с предзаполненными данными, мы заполняем остальные поля (при необходимости) и сохраняем

После этого статус автоматически меняется на «Выполняется» и дальнейшие подстатусы («Начата», «На загрузке», «Загрузился», «На выгрузке», «Выгрузился») подгружаются из Каргорана автоматически

Автоматически присваивается и статус «Завершен» при появлении фактических даты въезда на последнюю точку

Если мы работаем только в Загрузках, то сменить статус на «Выполняется» и «Завершен» мы можем через «Еще» и «Сменить статус»

Выбираем нужный статус и сохраняем

При завершении заказа необходимо указать фактические даты въезда на точки

Статус можно поменять снова через «Еще» и «Сменить статус».

Редактирование стоимости в завершенных заказах

Теперь у логистов есть возможность редактировать стоимость даже в заказах со статусом «Завершён». Это особенно полезно для решения нестандартных ситуаций (например, при временной блокировке лимитов в 1С).

Что и как можно менять?

«Стоимость для перевозчика» (цена, которую вы платите перевозчику). При изменении этого поля система автоматически уведомит перевозчика об изменении суммы.

«Стоимость» (внутренняя цена). Изменения видны только внутри вашей компании. Уведомление перевозчику не отправляется.

Как выглядит уведомление для перевозчика

При изменении цены в завершенном заказе перевозчик получит уведомление (в «колокольчике» и по электронной почте). Все изменения фиксируются в истории, и вы всегда можете видеть, кто и когда внес правки.