Инструкция «Как предоставить доступ к заявке заказчику»

Последние изменения: 03.09.2025

Перевозчик может в несколько кликов предоставить заказчику (грузоотправителю) доступ для отслеживания транспорта в реальном времени — от адреса загрузки до адреса выгрузки. Заказчик будет следить за процессом в системе CR «Загрузки».

Способы предоставления доступа

Способ 1: При создании заявки
1. Создайте заявку на перевозку.
2. Под полем «Контрагент» отметьте галочкой опцию «Предоставить доступ к заявке».

3. Откроется анкета. Заполните ее (все поля обязательные).

Способ 2: В существующей заявке

1. Откройте «Список заявок», откройте нужную заявку на перевозку.

3. Нажмите кнопку «Редактировать».

4. В разделе «Общие параметры» выберите пункт «Предоставить доступ к заявке».

5. Нажмите на флажок. Откроется анкета. Заполните все обязательные поля в анкете и нажмите на кнопку «Обновить заявку»

Что происходит после отправки приглашения?

Система автоматически проверит, есть ли компания грузоотправителя и указанный пользователь в базе «CR Загрузки».

Если они зарегистрированы: пользователь сразу получит письмо со ссылкой на заявку.

Если их нет в «CR Загрузки»: система автоматически создаст учетную запись компании и пользователя на основе данных из «CR Логистика». После этого сотруднику грузоотправителя придет письмо с данными для входа (логин и пароль) и ссылкой на систему.

Вся указанная информация сохранится в разделе «Контрагенты» в «CR Логистика».

Как проверить, что доступ предоставлен?

Напротив заявки появится статус: «Контрагенту предоставлен доступ».

Что увидит заказчик в «CR Загрузки»

Все доступные ему заказы отображаются в разделе «Отслеживаемые заказы».

По каждому заказу:
- местоположение ТС онлайн;
- статусы выполнения: «На загрузке», «На выгрузке», «Выполняется», «Выполнено».

Возможность фильтровать заказы по нужным параметрам.

Важно: если логист вносит изменения в заявку в «CR Логистика» (редактирует, отменяет или удаляет ее), данные автоматически и мгновенно обновляются в «CR Загрузки».

Помогла ли вам статья?