Инструкция «Как предоставить доступ к заявке заказчику»

Последние изменения: 03.09.2025

Перевозчик может в несколько кликов предоставить заказчику (грузоотправителю) доступ для отслеживания транспорта в реальном времени — от адреса загрузки до адреса выгрузки. Заказчик будет следить за процессом в системе CR «Загрузки».

Способы предоставления доступа

Способ 1: При создании заявки
1. Создайте заявку на перевозку.
2. Под полем «Контрагент» отметьте галочкой опцию «Предоставить доступ к заявке».

9645e27af460f3f9b626ea8c7c9955ee.png

3. Откроется анкета. Заполните ее (все поля обязательные).

8559d8afe4face931b291711b4817129.png

Способ 2: В существующей заявке

1. Откройте «Список заявок», откройте нужную заявку на перевозку.

e8adbe5b0a6c98c1a1928fc77eef3386.png

3. Нажмите кнопку «Редактировать».

b5b3898dcb39e7b3b783bb2d978147d7.png

4. В разделе «Общие параметры» выберите пункт «Предоставить доступ к заявке».

f9dec4e646e8f82ae1eab8608d2c3097.png

5. Нажмите на флажок. Откроется анкета. Заполните все обязательные поля в анкете и нажмите на кнопку «Обновить заявку»

385914351b526c552c823e12b8124177.png

Что происходит после отправки приглашения?

Система автоматически проверит, есть ли компания грузоотправителя и указанный пользователь в базе «CR Загрузки».

Если они зарегистрированы: пользователь сразу получит письмо со ссылкой на заявку.

Если их нет в «CR Загрузки»: система автоматически создаст учетную запись компании и пользователя на основе данных из «CR Логистика». После этого сотруднику грузоотправителя придет письмо с данными для входа (логин и пароль) и ссылкой на систему.

Вся указанная информация сохранится в разделе «Контрагенты» в «CR Логистика».

8593aabf137b74f207997c7c744e305f.png

Как проверить, что доступ предоставлен?

Напротив заявки появится статус: «Контрагенту предоставлен доступ».

7472a416ee67507b406108c071b24bd6.png

Что увидит заказчик в «CR Загрузки»

Все доступные ему заказы отображаются в разделе «Отслеживаемые заказы».

8776077a92fcb11ae88981deedec63e7.png

По каждому заказу:
- местоположение ТС онлайн;
- статусы выполнения: «На загрузке», «На выгрузке», «Выполняется», «Выполнено».

Возможность фильтровать заказы по нужным параметрам.

d40a339daa5c624c3bf9f34a3f4821cc.png

Важно: если логист вносит изменения в заявку в «CR Логистика» (редактирует, отменяет или удаляет ее), данные автоматически и мгновенно обновляются в «CR Загрузки».

Помогла ли вам статья?