В случае проблем с отображением показаний датчиков необходимо выполнить следущую последовательность действий:
1.Необходимо проверить корректность заведения датчиков. Для этого под рутом нужно зайти в компанию и проверить настройки интеграции с ретранслятором.
Idретранслятора смотрится в релейсе, в логах
2. Далее необходимо проверить корректность настройки датчиков в НК.
3.Если все корректно настроено, то удалить по рутом значения «замерших» датчиков.
4.Если данные так и не поступили, то необходимо проверить работу самого релея
5.Если он говорит, что все нормально работает, то только тогда обратиться в чат НК с указанием компании и номера ТС, по которому не поступают данные с датчиков.