Типы сервисных работ
Для настройки типа СР должны быть соответствующие права у учетной записи. Чаще всего такие полномочия есть у пользователей с ролью руководитель компании.
Для настройки типов СР необходимо зайти в справочник "шестеренка" и в раздел "Типы сервисных работ", после чего откроется список типов СР
Изменение настроек для типа СР возможна, если он является кастомным. Отличить системный тип СР от кастомных можно по наличию значков в колонке "Действия" в списочной форме типов СР.
Для добавления нового типа СР нужно нажать на кнопку Добавить тип и или можно отредактировать существующие кастомные типы СР
Настройка полей и их влияние на поведение СР такого типа
1.Название. Нужно указать название типа СР, которое будет характеризовать проводимую работу.
2.Можно задать ответственного за тип СР. В этом случае, на него будут падать все уведомления и задачи, связанные с СР такого типа.
3.Доступность для водителей. При формировании водителями заявок на ремонт, у водителя будет возможность выбрать такой тип СР при указании вида работ.
4.Автоматическое согласование модулем логистики – если в чек-боксе не установлена галка, то такие типы СР будут создаваться в модуле эксплуатации, но информация по ним не будет передаваться в модуль логистики и в мобильное приложение водителя. В этом случае логист не будет видеть потребности механика в проведении такого типа работ, не будут создаваться точки, не будет отображаться время посещения точек и автоматическое закрытие СР. Водитель не будет видеть ремонты такого типа в заявке.
5.Отображать справочник неисправностей – при формировании заявки на СР у водителя есть возможность просмотреть и выбрать из справочника неисправности.
6.Выбирать произвольную точку на карте. Эта настройка позволяет выбрать вместо СТО, любую точку на карте, что бывает полезно, когда СТО отсутствует в системе, а СР нужно провести. Эта настройка определяет способ проведения работ. Если она включена, то все СР такого типа будут выполняться только в рамках логистической заявки.
7.Завершать задачу автоматически – Если галка не стоит, то система не будет автоматически проставлять статус СР «Выполнено» по данным с трекера или данным водителя.
8.Выполнение СР вне логистической заявки – при снятой галке выполнение такого типа СР возможно только в рамках логистической заявки. Если установлена, то появляется возможность выбора способа проведения СР в рамках порожней заявки.
9.Комментарий указывает на особенности этого типа СР, который помогает пользователю вспомнить для чего он создавался. В логике никак не задействуется.