Работа с электронной заказ-заявкой

Последние изменения: 27.08.2026

Электронная заказ-заявка, или ЭЗЗ, содержит согласованные условия перевозки. CARGO.RUN получает ЭЗЗ из Контура, показывает её данные и позволяет создать на её основании заказ, а затем заявку на перевозку.

aa60265a8d68a41c520232be65bcf841.png

Кому доступна функция

Функция доступна организациям, для которых подключён модуль электронных перевозочных документов и настроена интеграция с Контуром.

Для подписания ответного титула потребуются действующий сертификат электронной подписи, КриптоПро и расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.

Как найти ЭЗЗ в реестре

Откройте «ЭПД» → «Заявки (ЭЗЗ)» и выберите документ. Фильтры, статусы и создание заказа подробно описаны в инструкции Реестр электронных заказов-заявок (ЭЗЗ).

Что отображается в ЭЗЗ

В карточке можно увидеть:

  • номер и дату ЭЗЗ;
  • отправителя и статус обработки;
  • маршрут и плановые даты;
  • сведения о грузе;
  • требования к транспорту;
  • температурный режим;
  • полученные и сформированные титулы.

3efc4bbe239b00acc781bb011be2c8bc.png

Как перейти от ЭЗЗ к заявке

На основании ЭЗЗ сначала создаётся заказ, затем из него оформляется заявка на перевозку. Проверьте существующую связь с заказом, чтобы не создать дубль. Если заказа нет или автоматическое создание завершилось ошибкой, используйте инструкцию по созданию и повторному созданию заказа из реестра ЭЗЗ.

После создания заявка получает признак «Создана из Электронной Заказ-Заявки», а сведения об ЭЗЗ остаются доступны в её карточке. Подписание ответного Т2 описано ниже.

Как сформировать и подписать T2

  1. Проверьте, что у водителя указаны ИННФЛ и данные водительского удостоверения. Если ВУ не заполнено, используйте действие «Заполнить ВУ» и сохраните данные перед формированием T2.
  2. В блоке «Электронная заказ-заявка» найдите титул T2.
  3. Нажмите «Сформировать и подписать T2».
  4. Проверьте данные подписанта.
  5. При необходимости выберите бумажную доверенность или МЧД.
  6. Выберите сертификат.
  7. Подпишите титул.
f2e00e5ba75ce4ed090aecd941b000e5.png

Возможные ошибки

  • «У водителя не заполнен ИННФЛ» — заполните ИННФЛ в карточке водителя.
  • Не заполнено водительское удостоверение — внесите его данные через «Заполнить ВУ» и повторите формирование T2.
  • КриптоПро недоступен — проверьте расширение и доступ к сайту.

Связанные инструкции

Помогла ли вам статья?