В карточке заявки CARGO.RUN отображается электронная транспортная накладная и последовательность её титулов. Здесь можно проверить, когда получен и подписан каждый титул, увидеть замечания водителя, подтвердить T1 и T3 от имени водителя, подписать титулы перевозчика электронной подписью, скачать QR-коды и печатную форму.
Кому доступна работа с ЭТрН
Блок ЭТрН доступен, если для организации подключён модуль работы с электронными перевозочными документами и настроен оператор ЭПД. Доступ к модулю может быть открыт всем пользователям организации с подходящей ролью или только выбранным сотрудникам.
Для подписания T2 и T4 на компьютере должны быть установлены КриптоПро и расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, а в хранилище пользователя — действующий сертификат электронной подписи.
Как ЭТрН появляется в заявке
Полученные от оператора ЭПД титулы автоматически добавляются в подходящую заявку. При работе через Контур первый титул T1 сопоставляется с заявкой по следующим данным:
- организация-перевозчик;
- государственный номер автомобиля — система учитывает нормализованное написание номера;
- водитель — сначала по серии и номеру водительского удостоверения, если они переданы в документе, иначе по ФИО;
- активная заявка с теми же автомобилем и водителем, в которой автомобиль ещё не убыл с точки погрузки.
Если автомобиль, водитель или заявка пока не найдены, система повторяет сопоставление примерно раз в минуту в течение 24 часов с даты создания T1. Поэтому исправления, внесённые в карточку автомобиля, водителя или заявку в этот период, могут быть учтены при следующей попытке.
Титул T3 присоединяется к уже найденной ЭТрН по её идентификатору у оператора ЭПД и отдельно с заявкой не сопоставляется.
Что отображается в блоке «Статус подписания ЭТрН»
Для каждого титула система показывает:
- тип и назначение титула;
- статус — для T1 и T3 это «Ожидает подтверждения водителем» или «Подтвержден водителем», для остальных титулов — «Ожидает подписания» или «Подписан»;
- дату и время получения;
- дату и время подписания, если титул уже подписан;
- замечания водителя, если они были переданы при подтверждении T1 или T3;
- доступные действия для текущего типа и состояния титула.
Последовательность работы с титулами
Для интеграции с Контуром основной сценарий выглядит так:
- T1 — «Груз сдан отправителем». Водитель подтверждает приёмку груза в мобильном приложении. Если водитель не может сделать это самостоятельно, сотрудник с доступом к ЭТрН может подтвердить титул от его имени в карточке заявки.
- T2 — «Груз принят перевозчиком». После подтверждения T1 система формирует ответный титул T2. Его подписывает сотрудник перевозчика сертификатом электронной подписи. После подписания титул автоматически передаётся оператору ЭПД.
- T3 — «Груз принят получателем». После доставки водитель подтверждает результат выгрузки. Подтвердить T3 от имени водителя можно только после подписания T2 в этой же ЭТрН.
- T4 — «Груз сдан перевозчиком». После подтверждения T3 система формирует ответный титул T4. Его также необходимо подписать сертификатом электронной подписи; затем он передаётся оператору ЭПД.
Как подтвердить T1 или T3 от имени водителя
- Откройте заявку и найдите блок «Статус подписания ЭТрН».
- У неподписанного T1 или T3 нажмите «Подтвердить от имени водителя».
- Проверьте поле «Водитель-подписант». По умолчанию выбран водитель из заявки. Если водитель в заявке не указан, выберите его вручную.
- При необходимости укажите фактические даты и замечания.
- Нажмите «Подтвердить».
После подтверждения в титуле появятся статус «Подтвержден водителем» и время подписания. При работе через Контур ответный титул T2 или T4 формируется автоматически; если он не появился сразу, обновите карточку заявки через короткое время.
Какие данные можно передать при подтверждении T1
- фактические дату и время прибытия;
- фактические дату и время убытия;
- фактические дату и время постановки на погрузку;
- замечания по состоянию груза;
- замечания по массе груза;
- замечания по количеству грузовых мест;
- замечания по погрузке;
- примечание.
Какие данные можно передать при подтверждении T3
- фактические дату и время прибытия;
- фактические дату и время убытия;
- фактические дату и время постановки на выгрузку;
- замечания по состоянию груза;
- замечания по выгрузке;
- примечание.
Все поля замечаний необязательны. Для T3 поля замечаний по массе и количеству грузовых мест не используются.
Как подписать T2 или T4
- У неподписанного титула нажмите «Подписать».
- Проверьте название файла.
- Выберите действующий сертификат электронной подписи. В списке отображаются владелец сертификата, издатель и срок действия.
- Нажмите «Подписать».
После успешного подписания карточка заявки обновится. Передача подписанного титула оператору ЭПД выполняется автоматически.
Как скачать QR-коды
После подписания T2 появляется действие «Скачать QR коды». При нажатии CARGO.RUN скачивает все QR-коды, которые получены для ЭТрН. Если система сообщает, что QR-коды не найдены, обновите карточку позже: оператор ЭПД мог ещё не передать их.
Как скачать печатную форму
У титула T1 доступно действие «Скачать печатную форму ЭТрН». Система скачивает документ в формате HTML. Его можно открыть в браузере, распечатать или сохранить в PDF средствами браузера.
Если ЭТрН не появилась в заявке
При работе через Контур проверьте:
- что модуль ЭТрН подключён, оператор ЭПД настроен, а у вашего пользователя есть доступ;
- что государственный номер автомобиля в CARGO.RUN совпадает с номером в ЭТрН;
- что в карточке водителя верно указаны ФИО, а при использовании сопоставления по удостоверению — его серия и номер;
- что в активной заявке назначены те же автомобиль и водитель;
- что автомобиль ещё не отмечен как убывший с точки погрузки.
В течение первых 24 часов после создания T1 исправьте найденные расхождения и дождитесь следующей автоматической попытки. Если документ не появился после этого срока, обратитесь в техническую поддержку и укажите номер заявки и идентификатор ЭТрН.
Возможные ограничения и ошибки
- Кнопка «Подтвердить от имени водителя» не отображается у уже подтверждённого T1 или T3.
- Для T3 кнопка подтверждения появляется только после подписания T2 в той же ЭТрН.
- Кнопка «Подписать» отображается только у неподписанных T2 и T4.
- Кнопка «Скачать QR коды» появляется только после подписания T2.
- Если КриптоПро недоступен, проверьте, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in включено, имеет доступ к сайту CARGO.RUN, а сайт добавлен в доверенные.
- Повторное подтверждение или подписание уже обработанного титула недоступно.